Versand

📦 Versandbedingungen: Von unseren Händen zu Ihnen

Bei House of Enira legen wir Wert auf Transparenz und Effizienz. Ob Ihr Artikel versandbereit ist oder in Italien eigens für Sie gefertigt wird – wir sorgen dafür, dass er Sie sicher erreicht.

Alle Bestellungen werden aus unserem Zentrallager in den Niederlanden versandt.

1. Bearbeitungszeiten

Artikel auf Lager
Bestellungen von Artikeln auf Lager werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und dem Versanddienstleister übergeben.

Anfertigungen auf Bestellung (italienische Handwerkskunst)
Bei Stücken, die eigens für Sie gefertigt werden, gehört Geduld zum Luxus. Die Produktion in Italien dauert in der Regel 3 bis 6 Wochen, abhängig vom Zeitplan der Handwerker und der Verfügbarkeit bestimmter Lederhäute. Nach der Fertigung gelangt jedes Stück in unser Lager in den Niederlanden, wo es vor dem Versand einer abschließenden Qualitätskontrolle unterzogen wird.

Diese Zeitangaben sind Schätzungen. Wir informieren Sie, falls die Produktion schneller verläuft oder unvorhergesehene Verzögerungen auftreten.

2. Lieferzeiten & Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern – PostNL, DPD und DHL – zusammen, damit Ihr Paket sicher ankommt. Jede Sendung ist versichert und nachverfolgbar.

• EU, Vereinigtes Königreich, Norwegen & Schweiz: 2–8 Werktage nach Versand.
• Vereinigte Staaten & Kanada: 15–25 Werktage nach Versand, bedingt durch Zollabfertigung und lange Transportwege.

Sobald der Versanddienstleister Ihr Paket scannt, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

3. Versandkosten & Lieferländer

Alle Preise gelten pro Bestellung und beinhalten Versicherung und Sendungsverfolgung. Der genaue Betrag wird Ihnen immer vor der Zahlung an der Kasse angezeigt.

Sie kaufen außerhalb der Eurozone ein? Preise und Versandkosten werden an der Kasse automatisch in Ihrer Landeswährung angezeigt.

4. Zoll, Abgaben & Steuern

Europäische Union: Es fallen keine Zollgebühren an – Ihre Bestellung wird zollfrei geliefert.

Vereinigtes Königreich, Norwegen & Schweiz: Ihre Tasche ist aufgrund der Handelsabkommen zwischen der EU und diesen Ländern von Einfuhrzöllen befreit (0 %). Die lokale Einfuhrumsatzsteuer kann bei Zustellung vom Versanddienstleister erhoben werden und ist nicht in unseren Preisen enthalten.

Kanada: Ihre Tasche ist gemäß dem Handelsabkommen zwischen der EU und Kanada (CETA) von Einfuhrzöllen befreit (0 %). Die lokale Umsatzsteuer (GST/HST) kann bei Zustellung erhoben werden und ist nicht in unseren Preisen enthalten.

Vereinigte Staaten (DAP – Delivered At Place): Unsere Preise enthalten keine Einfuhrzölle oder Steuern. Als Kunde sind Sie der Importeur und tragen alle Zölle, Steuern oder Bearbeitungsgebühren, die bei Ankunft vom Zoll oder Versanddienstleister erhoben werden. Bei Lederhandtaschen liegen diese in der Regel nicht über 15 % des Warenwerts. Wir stellen auf einen vorausbezahlten Service (DDP) um – diese Bedingungen werden aktualisiert, sobald er verfügbar ist.

Bitte beachten Sie, dass die Zollabfertigung zu Verzögerungen über unsere Lieferzeiten hinaus führen kann.

5. Verzögerungen & Updates

Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung unser Lager pünktlich verlässt, doch gelegentlich kann es beim Versanddienstleister zu Verzögerungen kommen. Solche Verzögerungen werden über die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters mitgeteilt – behalten Sie Ihren Tracking-Link daher gerne im Blick.

Fragen zu Ihrer Lieferung? Schreiben Sie uns an contact@houseofenira.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.